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1. Informazioni sul venditore
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2. Prodotti e prezzi
Tutti i prezzi indicati sono espressi in Euro e comprensivi delle imposte applicabili. Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.
3. Ordini
L'ordine si considera concluso quando il Cliente riceve l'email di conferma. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti, non conformi o in caso di indisponibilità del prodotto, dandone tempestiva comunicazione al Cliente.
4. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati al checkout (carte di credito/debito, PayPal e altri metodi sicuri). Tutte le transazioni sono protette e crittografate.
5. Spedizioni
Le modalità, i costi e i tempi di spedizione sono indicati nella pagina Spedizioni e resi.
6. Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, secondo quanto previsto dalla normativa europea a tutela dei consumatori e dal Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005). Le modalità sono descritte nella pagina Spedizioni e resi.
7. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dalla normativa vigente per i beni venduti ai consumatori.
8. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per un uso improprio dei prodotti diverso dalle indicazioni riportate sulle etichette e sulle confezioni.
9. Legge applicabile e foro competente
Per i contratti conclusi con i consumatori si applicano le disposizioni imperative a tutela del consumatore del Paese di residenza abituale; per i consumatori residenti in Italia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
10. Risoluzione delle controversie
Il Cliente può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) disponibile sul sito della Commissione Europea.